ヒットを生み出した五つのこだわり

今回のターゲットは空港を利用する外国人観光客。とはいうものの、ほとんどの外国人の方はガチャを知らないか、知っていても「子どものチープトイ」というイメージを抱いています。そこで、素通りされないようにいろいろと工夫しました。

1.違和感を生み出す

まずは、ガチャの存在に気がついてもらわなくてはいけません。そのためにガチャを1台ではなく、ずらっと並べることを思いつきました。空港はパブリックな空間なので、見慣れないものがスペースを取っていると違和感が生まれます。すると「あれ何だろう？」と通りがかる人の注目を集めることができるのです。

2.多国語でコミュニケーションを取る

次に、近づいてくれた人に対してちゃんとコミュニケーションが取れるように、「あまった小銭をオモチャに！」と「なぜか日本で売れています」というメッセージをいろいろな国の言葉でデザインしました。海外に行って、自分の国の言葉があると自然と目がいくため、必ずそこはキャッチされると思いました。

3.大人向けにデザインする

空港は大人の利用者が多いため、大人の方が思っているチープで子ども向けのオモチャというガチャのイメージを変えるためには、商品を見せるしかないと思いました。そこで、展示什器は小さな美術館というイメージで商品がアート作品に見えるようなデザインにしました。

色もモノトーンで統一し、先ほど紹介した多国語もプレーンな書体を使うなど、大人がガチャのマシンをじっくり見ていても恥ずかしくないよう意識しました。

4.「200円でこのクオリティー！」というギャップを演出

さらに、じっくり見てみると「思いがけずよくできていて、面白いものがある」というギャップを狙いました。クオリティーについての詳細は後編でお話しますが、実際、200円でこのクオリティーというのは、世界中を探してもあまりないと思います。

5.SNSでの拡散効果を使う

広告予算がなかったので、認知してもらうためにはSNSで拡散するしかないと当初から考え、写真を「パンダの穴」のSNSで投稿していました。その反応に加え、外国人も購入者の方たちが次々にSNSへ投稿してくれたので、自然と拡散につなげることができました。

SNSブームの波にうまく乗れたのも大きかったと思います。特に台湾では写真を撮ることが大流行中。イベントでもどんどん写真を撮ってすぐに投稿するというのを目の当たりにし、ガチャとの相性の良さを感じました。

このように、当初からのこだわりや工夫がヒットにつながったのだと感じます。さらに、空港というマーケットも穴場でした。24時間営業で、そこにいる人たちはフライト待ちで時間を持てあましているためじっくり見てくれる上、小銭も余っていると好条件がそろっています。

また、ガチャの楽しみは世界共通。ガチャガチャと回す面白さや、何が出てくるのか分からないといったドキドキ感は国が違っても変わりません。商品を買うだけではなく、その行為自体も楽しんでいただいているようです。

さまざまな仕掛けや状況が重なり、大ヒットにつながったJAPANESE CAPSULE TOY GACHA。後編はヒットを支えるクオリティーへのこだわりや今後の展望をお届けします。