ソーシャルハンティングは、企業やブランドが取り組むべきイシューを発見するための新たな手法。では、そこから解決のためのアイデアをどう生み出すのか?今回はアイデアのヒントとなる8つのアプローチを紹介
松尾 雄介
ソーシャルハンティングとは、ソーシャルメディア上から、企業や商品のコミュニケーションに役立つツイートを「捕獲」(ハンティング)するという意味から名付けた造語です。声の多寡ではなく、声の内容に着目します。
鶴岡 大和