D2Cブランドはどうすれば成功できるのか?その鍵を握るキーワードは“共感の拡散”です。そして、そのために重要なのが、SNS上でユーザーやインフルエンサーのつくり出すコンテンツ、すなわち「UIGC」をブランド公式アカウントがシェアすることです。
泉 健太
D2C(Direct To Consumer)とは、企業や個人が小売店舗や流通を介さずに、自社サイトで生活者に直接商品やサービスを販売するビジネスモデルです。単純に「自社製品をデジタル広告とCRMを駆使して、ネット通販メインで売るビジネス」と理解している人が多いですが、その本質は「世界観への共感」「ユーザーへの利益還元」「SNSインフルエンサーの拡散力」の3点にあります。