NTT東日本は3月14日、企業・地方自治体でインバウンド事業や地方創生に取り組む人を対象に、BUSINESS CONFERENCE 2018 「外国語SNSを活用するインバウンドマーケティング」を東京・渋谷区のBunkamuraで実施する。事前登録制・参加無料で、70人の定員に達し次第受け付けを終了する。参加申し込みはこちら。

近年、訪日外国人観光客の言語や国籍が多様化し、分析と情報発信の両面において「正確な多言語翻訳」が課題となってきている。そこでNTT東日本は、同社の提供するAI翻訳サービス「ひかりクラウド cototoba」（以下、cototoba）を利用し、電通ソーシャル・インサイト・ラボと共同で課題の解決に向けたトライアルを実施した。

具体的には、多言語のSNSビッグデータをcototobaで翻訳し、膨大なデータの中から訪日外国人の趣味嗜好や観光地に対する評判を分析。それをもとに、訪日外国人目線での新たな観光周遊ルートの形成や、観光資源のプロモーションに役立てられるかを検証した。

セミナーでは、トライアルの結果紹介を交えたプレゼンテーション「多言語SNSマーケティングのトライアルから見えた今後の展望」や基調講演などを予定している。

BUSINESS CONFERENCE 2018 「外国語SNSを活用するインバウンドマーケティング」概要
会期：3月14日　15時45分開演（15時15分受付開始）
会場：渋谷・Bunkamura　オーチャードホール ビュッフェ　
定員：70人
主催：NTT東日本 
申し込み： https://flets.com/ict-semi/
※応募者多数の場合は抽選。当選者には案内メールが送付される。
※カンファレンス当日は受付で名刺の提出が必要。
問い合わせ：BUSINESS CONFERENCE 2018　事務局
電話：03-6427-2882　(受付時間／平日10時～17時)
メール：semi-ml@east.ntt.co.jp

【開催プログラム】

第一部：基調講演 (15時45分～16時25分)
「SNSを活用したマーケティングの現状と今後」
Twitter Japan 情報サービス業界部長 加藤瑞人 氏　

第二部：プレゼンテーション (16時30分～17時30分)
「多言語SNSマーケティングのトライアルから見えた今後の展望」
電通　シニアコンサルティングマネージャー　江頭瑠威 氏
NTT東日本　ビジネス開発本部担当課長　山本美希子 氏

第三部：交流会 (17時30分～19時30分)
※開催プログラムは、予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【トライアル概要】

1. 台湾人を中心とした訪日外国人の「東北地方観光」に関するSNSへの投稿内容を、AI翻訳エンジン「cototoba」で日本語へ翻訳。
2. 翻訳したSNSの投稿内容について、電通ソーシャル・インサイト・ラボのノウハウを活用して分析を実施。
3. Peach Aviationの協力のもと、同社が運営する訪日外国人向け旅のプラットフォーム「COMOMO」へ、外国語SNSビックデータの分析結果に基づく穴場観光スポットなどのコンテンツを反映。閲覧した訪日外国人の消費行動の変化を見ることで、効果検証を実施。