写真左よりKaien代表取締役・鈴木慶太氏、電通総研・飯田剛史。Kaien秋葉原サテライトにて。電通グラレコ研究所 代表） ニューロダイバーシティ（Neurodiversity、神経多様性）とは、「ASD（自閉スペクトラム症)やADHD（注意欠如・多動症）をはじめとする多様な発達特性を、“脳の特徴の違い”であり“個性”であると捉え、社会で生かしていこう」という考え方。この考え方に着目し、2021年、電通や電通総研の有志によって立ち上げられたのが、ニューロダイバーシティプロジェクト【noiro（ノイロ）】です。本連載では、noiroのメンバーが、有識者や当事者との対話を通して、ニューロダイバーシティの現在地や未来をひもといていきます。
連載3回目となる今回は、noiroのアライアンス企業であり、発達障がいや精神障がいのある人々の就労支援や学習支援を行うKaienの鈴木慶太氏をお招きしました。noiroメンバーの飯田剛史（電通総研）も交え、同じくnoiroの北本英光（電通）モデレートのもと、「AIとニューロダイバーシティ」をテーマに語り合いました。
※ニューロダイバーシティとは
渡米する2日前、息子に発達障がいの診断。MBAを取得し、Kaienを設立 北本：本日のテーマは「AIとニューロダイバーシティ」。AIをはじめとするテクノロジーが、どのようにニューロダイバーシティを拡張するのか、世界を変えていくのかといったことをお話ししたいと思っています。まずはゲストの鈴木さん、電通総研の飯田さんから、自己紹介をお願いできますでしょうか？
鈴木：発達障がい者の就労支援や学習支援を行う、Kaienという会社で代表を務めている鈴木と申します。
飯田：私は電通総研で、瞳孔反応解析技術などのテクノロジーを活用したソリューションや、障がい者が働く現場で活用できるようなクリエイティブツールの事業開発に関わっています。現在はnoiroのほかに、電通総研のニューロダイバーシティプロジェクトにも携わっています。
ニューロダイバーシティとの出合い
北本：ニューロダイバーシティという言葉は、日本ではまだあまり一般的ではない、なじみの薄い言葉だと思います。そんななか、鈴木さんは、いち早くニューロダイバーシティという言葉をキャッチして、積極的に情報発信をしていらっしゃいます。いつごろ、どんなきっかけでニューロダイバーシティという言葉に出合われたのでしょうか？
鈴木：事業を始めたときは知りませんでした。いつ知ったかはハッキリ覚えていないのですが、おそらく2015年辺りに出合ったのではないかなと……。
ニューロダイバーシティに対する企業の捉え方はさまざま。スムーズな受け入れに必要な3つの視点とは？
北本：企業では、ニューロダイバーシティの話を障がい者雇用にひもづけて語られる場面も多くあると思います。2024年に、一定規模の企業に義務付けられている障がい者雇用率が2.5%へと引き上げられました。しかしながら達成できている企業は46% しかいないのが実情です。またいわゆる2027年の崖……デジタルが加速する社会で、IT人材が不足するという課題に対し、その領域にマッチした発達特性のある人々を活かせるのでは、ニューロダイバーシティが解決に寄与するのではといった流れもあり、ニューロダイバーシティ自体がさまざまな捉え方をされています。鈴木さんは事業を通してこうした状況をどう感じていますか？
鈴木：「ニューロダイバーシティ」をプロジェクト名にして、当社に発注してくださっているクライアントがいます。その企業では、誰にでも発達特性的な要素はあり、本当に一人一人違うのだということを理解されています。しかし、多くの企業ではまだまだ障がい者雇用や一部の発達障がいといった文脈で使われている現状を感じます。
北本：障がい者雇用においても、このニューロダイバーシティが法定雇用率達成のためのクリティカルなアイデアになると希望を見いだしている人もいる一方、DEIの新たなバズワードと考える人もいます。その中で、この考え方をどのように自社に導入すればいいか悩まれている企業も多いようです。
鈴木：その3つの考え方でいきますと、「ルール」についてはトップダウンで進めないとなかなか変えるのは難しいと思います。「ロール」であれば、組織内の「部」や「課」単位でもある程度変えられると思うので、当社が関わる障がい者雇用や、ダイバーシティの担当者さんは、ここを変えられるくらいのレイヤーではないかと感じます。あるいは「ツール」の部分は個人や現場で導入できるかもしれないというのが現状なのではないでしょうか。とはいえ受け入れの視点で考えると、やはりどこかで会社の構造……「ルール」の部分を変えることが必要なのでしょうね。
テクノロジーやAIは、ニューロダイバーシティをどう支えるのか？ 北本：今年9月に行われた4回目のニューロダイバーシティサミット JAPAN 2025は、私も参加しました。医師、テクノロジー企業の責任者、企業の障がい者雇用担当者、当事者と、非常に幅広い立場の方がスピーカーとして参加されており、バラエティに富んだ内容でしたね。なかでも今回は、AIやテクノロジー関連の話題が多彩でした。
飯田：いろいろ取り組んでいるのですが、印象に残っているのは、Kaienさんと2023年に行った実証実験ですね。発達障がいの人々が働く事業所で、ヘッドマウントディスプレーを装着し、仮想現実空間（コンピューターによってつくり出された仮想的な空間、以下VR）を用いて、一人一人にとってより働きやすい環境をつくる取り組みを行いました。
※カームダウンスペース = 音や光などの刺激で体調不良やパニックを起こしやすい人が、一時的に気持ちを落ち着かせるための場所
北本：私もこの実証実験に立ち会ったのですが、ニューロダイバーシティの場にテクノロジーを取り入れることは、現場に導入負担をかけるイメージがあるものの、実は非常に相性がよくて、可能性を秘めていると改めて感じました。
鈴木：非常に便利なツールですが、一方で依存やハルシネーションなどいろいろな課題もあります。ただ、SNS同様、出てきたからにはいずれ皆が利用していくと思うので、避けて通るのではなく使うしかないという感想です(笑)。「精神科医が教える AIメンタルケア入門」（翔泳社） という精神科医の益田裕介先生との共著が出版されましたが、パッと思いつくのが、AIを活用したセルフカウンセリングですね。24時間アクセスできて即時性が高く、人を介さないため余計な気遣いも必要ありません。また、AIに自分が考えた目標をどのように達成するかといったような、段取り、スケジュールを考えてもらう使い方も有効です。
北本：確かに、ニューロダイバージェントが抱えがちな“対話や価値観の微妙なズレ”を分かりやすく示してくれるという点で有用ですよね。あとはなんでも聞けるのがいい。ちょっと他人には聞きづらいな……ということでも24時間、気兼ねなく聞けますからね。
飯田：わかります。私自身もAIを活用して、コミュニケーションの仕方を変えようと試みていました。私、どうも抽象的な話し方をしてしまうクセがあるようでして……。ずっと、プロジェクトについてわかりやすく、具体的に伝えるのが苦手だったんですよね。それでAIに、同僚のシステムエンジニアやコンサルタントに伝わる話し方について何度も何度も相談して、なんとか伝えられるようになったんです。生成AIがあったからこそ他者とうまくコミュニケーションが取れるようになり、自己肯定感や自己効力感が高まりました。他にもメール文やビジネス文書の作成など、伝え方が問われるシーンでAIは役立ちそうですよね。
ニューロダイバージェントのAI利用率は約77％。AI依存との付き合い方は？ 北本：ニューロダイバーシティサミット JAPAN 2025のなかでも、ニューロダイバージェントのコミュニケーション支援、メンタルヘルスケア、タスク管理などで、実際にAIが使われているという話が出ていました。佐々木銀河先生の調査 によりますと、ニューロダイバージェント当事者（IT業務にかかわっている人が多い）で生成AIの利用経験がある人は76.8％であることがわかっています。これだけの割合の人々が、これだけ便利なものを使っているとなると、依存の度合いも高いのではという気もしますが……。
鈴木：少数派の人を徹底的にサポートしてくれる“万能君”が出てきたら頼ってしまうのは、もう、仕方がないことのように思います。特にAIは、人間と違って身体性がない。人間のようにふるまっているけれど中身は人間ではなく、痛みも感じなければ眠くもならず、疲れず、おなかもすきません。そういう存在なので、いくらでも入り込めちゃうところがありますよね。だからといって、これだけ便利な、世の中に出てきてしまったテクノロジーを使わないということもできないわけで。
ニューロダイバーシティは、ファクトであり、OSである 北本：以前から、テクノロジー分野と発達障がい者は相性がいいですとか、シリコンバレーで働く方の中にも、ニューロダイバージェントが多いという話もよく聞かれます。相性や実績という点でテック系業務が注目されていますが、少子高齢化が進み生産人口が減っている日本では、テック系だけでなくより幅広い領域でニューロダイバージェントが活躍しそうだと感じています。
鈴木：冒頭の自己紹介で述べた通り、ニューロダイバーシティというのは、「脳には一人一人特徴がある」「違うのは当たり前、それは個性」という考え方です。もっと言うと、「誰もが発達障がいと共通する要素を持っているよね」「診断の有無にかかわらず、音に敏感だとか、不調がおなかに出やすいとか、みんな当たり前にいろんなことがありますよね」という価値観でもあります。そこを理解して、診断に関係なく、多くの社員を上手にサポートしようという企業も、わずかですが出てきている。ただ、障がい者雇用の文脈でニューロダイバーシティという言葉を使っている企業の方がまだ多い状況です。
北本：なるほど。“OS”や“概念”といったとても大きな基盤だと考えると、受け止めは、まさに多様でいいのだなと思えますね。
鈴木：はい。もう少しお話ししますと、ニューロダイバーシティって、過去の反省から出てきた考え方なんです。ASDとかADHDとか精神障がいだとか、そういった定義づけからの解放運動とでも言えばいいのか……。もともと発達障がいや知的障がい、精神障がいって、かぶる部分が多く、非常にあいまいで、明確に診断しづらい状態だと思うんですよ。それを医療の世界では、治療のため、やや強引に診断しなければならないというジレンマがあった。
飯田：なるほど。これまでは人口減少をネガティブにとらえていたのですが、鈴木さんのお話をお聞きして、「一人一人にスポットが当たり、選択肢が増え、自信が持てるような、そんな力強いニューロダイバーシティな未来が、本当にやってくるんだな」と強く感じました。
鈴木：なんにせよ、チャンスですよね。他国を見ても、人口減少はうまく対応すれば、イノベーションを加速させるきっかけになり得ます。人口減少と、テクノロジーと、ニューロダイバーシティ。これらがそろってきている今って、捨てたもんじゃない、めちゃくちゃ希望の持てるいい状態だと、私は思っています。
ニューロダイバーシティが浸透した未来の（景）色は
鈴木慶太の色「仮面を被る必要がない世の中」
飯田剛史の色「多様な個性の中にある個性的な自分を知る」
脳の色々、脳は色々。ニューロダイバーシティの旅へ [3/3]
