引き続き、Vizeumイノベーションチームが注目する、世界のビジネスやコミュニケーションシーンを動かす10のイノベーションをご紹介します。

ブラウザーのトップページに、プロバイダーのホームページを設定していた時代をまだ覚えているだろうか。各社ポータルサイトによる「囲い込み」から、ユーザーを広大なウェブサイトの空間へ解き放ち、素早く目的のものを取り出せるようにしたのはGoogleの検索機能だった。しかし今再び、新たな囲い込みが始まっている。

限られた主要アプリ内でのユーザーの滞在時間は、伸びる一方だ。今やわずか5つのアプリに、ユーザーの約84％の時間が費やされている。ユーザーの情報取得は受け身となり、SNSなどのソーシャルメディアをきっかけにコンテンツを閲覧し、ネッキュレーションやレコメンデーションに促されてネットショッピングする。

このデジタル世界の新世代ポータルを手掛けるのは、フェイスブック、アマゾン、アップルなどのテクノロジー領域の巨人たちだ。アマゾンは2015年、食料品からファッション、エンターテインメント、テクノロジーなどあらゆる製品やサービスにアクセスできるハブ「プライム」を構築した。近くテレビの生放送を開始する、といううわさもある。また、バーバリーはメッセージアプリのWeChatやLINEと組んでファッションショーの生中継などを配信し、ショーの終了後にはＥコマースとの連携も図った。各社は「発見する」「つながる」「購入する」を包括するエコシステムを強化し、ユーザーを閉じ込める動きが熾烈化している。