視覚偏重なこの社会の中で、その最も重要な視覚情報を遮った漆黒の暗闇の中では参加者は自由に動くことさえできません。そこで普段から目を使っていない視覚障がい者がアテンドします。お互いに目を使わない環境の中ではこれまでの「助ける←→助けられる」が逆転し、お互いに声を掛け協力し助け合うことで、チームワークが自然に生まれ豊かで対等なダイバーシティーに気付きます。

暗闇の中には森や都市など日常の生活を目を使わずに楽しめるようしつらわれ、真っ暗な中でのカフェもあり、参加者が小銭を手で確認しながらお金を支払い、ドリンクの香りや味を楽しみながら対話できるようになっています。こうした真っ暗な中のコンテンツは日本だけ季節によって変化します。

例えば、正月は暗闇で一年の抱負を語り合い、墨をすり、筆でしたためる書き初め。そしてクリスマスには誰かの幸せを願ってクリスマスカードを作ったりしながら、自分だけではなく社会がより良くなるきっかけを体験していきます。また、視覚以外の感覚に集中することで五感を研ぎ澄ませることもできます。

2013年からは積水ハウスとの共創プロジェクト「対話のある家」が大阪でオープンしました。

ここでは参加者は家族になって暗闇の中の家に「ただいま」と帰り、「お帰り」と迎えてくることから始まり、靴を脱ぎ家に上がります。そして例えば庭で遊んでいるうちに「おやつできたよ」と家から声がかかり、ちゃぶ台でお茶とお菓子を食べながら対話をします。こうした経験が本来の家や家族の意味を考える機会となります。

また、この暗闇では企業研修（ダイアログ・ビジネスワークショップ）も行われています。

すでに500以上の先進的な企業が研修として導入されています。暗闇の中で多様性を受け入れ、これまでにないリーダーシップ、チームビルディング、コミュニケーションが体験しながら体で理解することができます。またダイバーシティーやインクルージョンなど企業にとって必要な経験も同時に理解が深まります。

また、目を使っていない視覚障がい者の優れた感性を用いての商品開発も進んでいます。例えば、今治のタオルメーカーとのコラボでは「手触り」「拭き心地」をアテンドが目を使わないでテイスティングしより質の高いタオルを開発。こうした視覚障がい者のプラスの財を有効活用した商品づくりの新しい可能性を開拓したとしてグッドデザイン賞を受賞しました。