実際に商品開発の現場でも、この十字フレームを活用していますが、皆さんに自分で手を動かしてもらうと、どうもそれぞれの「箱」を埋めるだけで精いっぱいになってしまうようです。

しかし、それぞれの箱は単独でなんとなく存在するのではなく、互いに論理的につながっていなければなりません。言い換えると、完成した十字フレームは、自然とそこにひとつの「ストーリー」が浮かび上がるようなものでなければなりません。

「天国のぶた」の十字フレームは上記図に示す通りですが、これはこんな風に読みます。

まだ世の中に存在しない商品は当初、こうしてひとつのストーリーとして示されます。マネジメント職はこれを見て、それを採用するかどうか、判断しなければなりません。

その際、「世の中に玉子好きな甘党がどのくらいのボリュームで存在するか？」とか「世の中に、どんな玉子好きのためのスイーツが存在するのか？（しないのか？）」といったことはデータで裏打ちすることが可能です。

一方、生活者に「『玉子にうっとり』なスイーツを欲しいですか？」と直接聞くのは、あまり意味がありません。自動車が普及していない時代には「もっと速い馬が欲しい」という以上の回答が得られないように、その時点で世の中に存在していない「黄身と砂糖だけでつくったプリン」を想像したうえで評価してもらうことなど、不可能だからです。

ここにマネジメントの難しさがあります。データに基づいたマイナス、ネガティブチェックばかりでは、せっかくの可能性の芽を摘んでしまうからです。

「十字フレーム」だけに、コンセプトの「＋（プラス）」側面を評価する度量が求められます。
お後がよろしいようで。

どうぞ、召し上がれ！