「何をいまさら！おまえこそ、四つの手順でアイデアはできると説明してきたじゃないか！！」と怒る方もいらっしゃるでしょうが、ちょっと待っていただきたい。

確かに「感じるモード」で材料を集め、「散らかすモード」で今までにない組み合わせを探しまくり、「発見！モード」でそれを言語化し、「磨くモード」で具体策を形にする、その流れは基本です。

しかし例えば「発見！」がうまくいかなくて「感じる」に戻ったり、試しに「磨く」に進んでみたり、現実的には四つの「モード」を行ったり来たりしなければなりません。まさに「ステップ」ではなく、四つの「頭の使い方」（モードの切り替え）を駆使しなければならないのです。

初期のデザイン思考も、考えるべき手順なんて示さず、むしろ「プロセスなんてまるでない！」という感じでした。その代わりに

① あらゆる情報源から洞察を収集する「着想」
② その着想をアイデアに置き換える「発案」
③ そのアイデアから具体的で緻密な行動計画を生み出す「実現」

重なり合うこの三つの空間を行き来する重要性を強調していました。

ところが、そんな曖昧なアプローチでは大規模なコンサルティング業務を受注しづらいからでしょうか、いつの間にやら

「① 課題か需要の発見→②解くべき課題の定義→③アイデア出し→④試作づくり→⑤実施→⑥評価」

といった「明確なステップ」で説明され、そして各ステップ、おのおの〇〇時間をかければ、プロジェクトは成果を上げられます的な「作業計画」がつくられるようになった気がします。

これは、きっと危険な兆候です。その本質を置き去りにして「都合の良いツール」になればなるほど、失望も広がります。